Notice and Takedown

Notice and Takedown

Een Notice and Takedown procedure is van groot belang voor tussenpersonen op het internet. Wanneer uw bedrijf of onderneming informatie verspreidt via het internet, dan kunt u daarop worden aangesproken door anderen. Denk bijvoorbeeld aan afbeeldingen, video’s of teksten waarop auteursrechten van toepassing zijn. Of merkrechten die gelden voor producten of diensten die via uw website worden verspreid. Daarnaast kunt u denken aan informatie die onrechtmatig of soms zelfs strafbaar is, als smaad, laster, kinderporno of teksten die aanzetten tot haatzaaien. Wanneer anderen, zoals klanten of gebruikers van uw dienst, deze informatie verspreiden via uw dienst dan wordt uw bedrijf of organisatie onder omstandigheden beschermt door de wet. U kunt mogelijk als een tussenpersoon kwalificeren waardoor u bescherming kunt genieten van het zogenaamde niet-aansprakelijkheidsregime voor internettussenpersonen.

Indien via uw internetdienst informatie wordt opgeslagen of wordt doorgegeven aan anderen kunt u aansprakelijk worden gehouden voor de betreffende informatie indien u weet heeft van onmiskenbaar onrechtmatige karakter van die informatie en geen actie onderneemt. Een goede Notice & Take Down procedure is van groot belang om de praktische uitvoering van deze regels in goede banen te leiden.

De wet beschermt internettussenpersonen zoals hostingproviders, internetaccessproviders en beheerders van interactieve diensten. Indien uw onderneming of organisatie enkel informatie doorgeeft, en enkel als doorgeefluik fungeert, biedt u zelf geen informatie aan maar verschaft u toegang tot een communicatienetwerk (ook als u slechts tijdelijk iets cachet). Voor alleen doorgeven van informatie kan uw onderneming of organisatie niet aansprakelijk worden gesteld.

Indien uw onderneming of organisatie een hostingprovider betreft, is het wel mogelijk dat u aansprakelijk kan worden gehouden voor de gehoste informatie. Daarvoor is het vereist dat u weet of behoort te weten dat de betreffende informatie onmiskenbaar onrechtmatig is. Ook moet u, zodra u op de hoogte bent geraakt van deze onrechtmatigheid, de informatie ontoegankelijk maken. Doet u dat niet, dan bent u nog altijd niet direct aansprakelijk, maar kan uw onderneming of organisatie in ieder geval niet meer genieten van het beschermingsmechanisme van dit niet-aansprakelijkheidsregime: u bent dan niet meer niet-aansprakelijk, maar daarmee nog niet per se aansprakelijk.

Zodra uw onderneming of organisatie dus een klacht heeft ontvangen (een notice) dient u, indien de klacht overduidelijk onmiskenbaar onrechtmatige informatie betreft, die informatie offline te halen (takedown). Met een gestroomlijnde Notice and Takedown procedure (NTD of NTD-procedure) kunt u deze claims gemakkelijker op hun inhoud beoordelen.

De beoordeling van informatie kan moeilijk zijn. Soms weet een onderneming gewoon niet direct of de content onmiskenbaar onrechtmatig is of niet. Ook daarbij kan een goede NTD-procedure helpen.